安一诺见郭鸿才不停地盘东问西，想起上次微服私访去龙腾公司做服务流程调查的事情导致龙腾公司的一世英明毁于一旦。很明显，他这次依然还在做调研，不过是觉得销售顾问李阳服务流程还可以，所以才把销售总监丁辉喊过来盘问。
看着逐渐紧张起来的丁辉，安一诺暗自为他捏了一把汗。
“这个……”丁辉想了想，回答说，“有四个档次，季度总体民用车目标完成率X≥105% ，%；100%≤X＜105% %；95%≤X＜100% %；X＜95% 其奖励为0。”
郭鸿才赞许地点了点头，想了一瞬，继续发问：“你们公司今年的星级目标是什么？”
“应该是五星吧。”丁辉试着回答。
“什么应该不应该的？”郭鸿才蹙着眉头说，毫不客气地说，“李阳一看就是你带出来的兵，在回答问题和自信方面总是和你一样欠缺那么一点儿的火候，自信是销售人员和管理层的基础！尤其是管理层，你的言行思路会直接影响你的下属，而你的下属会继续影响我们的客户。管理层说话要有说服力，像你这样用‘应该’和‘是吧’来回答问题的都是不及格的管理者！”
听完郭鸿才对自己的评价，丁辉尴尬地看了安一诺一眼，然后笑着点头表示赞同。
“你们想拿五星的话，今年政策中新车销量星级评定里面占多少权重分知道吗？”郭鸿才盯着丁辉问了一句。
“知道。满分一千分，销量权重分占四百分。”丁辉笑着说。
“那这个销售权重都有哪些？”郭鸿才追问。
“全年发票占250分；P车型、T车型和H车型各占25分；全年批售占85分……”
丁辉的话没有说完就看见对面安一诺的脸色阴沉了下来，他便知道自己的答案有了问题，再次紧张起来。
“批售占75分，不是85分。”郭鸿才立即神色严肃地纠正。
看着丁辉越发紧张的模样，怕是再回答下去的话错误会更多，安一诺当机立断地直接插了话，她笑着说：“郭总，我的下属没有带好肯定跟我的管理有关系，不如郭总先去我办公室里休息一会儿，顺便也给我也指导指导。”
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