“只是……个别车型的产品知识和接待流程还有点儿生疏。”李顺小声说了一句。
“最新的商务政策都精通了吗？”李昊阳神色严肃地继续追问，“今年最新颁布的新能源政策和国家针对新能源的补贴政策都弄明白了吗？”
按说这些考核根本轮不到李昊阳亲自过问，一般都是公司的内训师和行政人员过问。面对李昊阳的突然发问，李顺一时搞不明白李昊阳的目的所在，所以他暂时保持了沉默。
“你说的这些都是死记硬背就可以解决的问题。”李昊阳直了直身体，脸色又暗了一层，“这么多年，你是我见过转正最慢的员工！”
李昊阳打击的话语一字一字地灌入李顺的耳朵，他立即觉得委屈起来，解释说：“我之前在汽贸公司的时候根本没有讲究这么多，只需要知道车型、价格和几个产品的亮点就可以上岗了。没想到你们这边会考核这么严格，我……我还有点儿没有适应。”
“汽贸公司和4S店能比吗？”李昊阳勃然大怒，“你现在倒是好，站在V品牌的平台上用路边摊的服务方式对待客户，你这样的行为和站在五星级大酒店卖臭豆腐有什么区别？”
李顺一脸惊恐地看着李昊阳，他眼中的李昊阳不是乱发脾气的人，除非遇到了不可饶恕的人或事情才会发火。像这样的暴怒行为，他真是头一次遇见，一种不好预感快速涌上李顺的心头。
“你一周前接待一个姓郭的客户没有？”李昊阳压着怒火问了一句。
李顺回忆了片刻，才想起那天余建喊自己擦车时候，他为了躲避擦车，唯一主动去接待的那个姓郭的矮个子男人。
“是的，接待了一个……”李顺感到疑惑，“怎么了？”
“怎么了？你闯了大祸了！”李昊阳怒容满面，低吼道，“展厅的接待工作属于展厅销售顾问，你一个大客户部的人去凑什么热闹？去丢人现眼吗？”
李顺被李昊阳的怒气彻底搞晕了，他不明白，当时销售部一半的人员出去拓展了，其他人员都在忙着擦车，他跟个雷锋似的帮忙接待一名客户，就算接待的不好，至少也算是出了一份力吧，怎么就莫名其妙地成了公司的罪人了。
“我不明白我哪里做错了。”李顺满脸的委屈。
“其一，你是大客户部的，零售接待本来就不是你的工作范畴，你这样的行为很容易让零售的销售顾问认为你有抢客户的嫌疑。”李昊阳瞪着双眼怒气冲冲地解释，“其二，你流程不熟，产品知识不熟，谁给你的勇气去丢人现眼的？”
这两条说出来后，李顺有些无语，他心里虽然觉得委屈，却没有反驳。
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