第六十二章:
因为姚秉坤不锁单全发货的及时处理,以及道歉声明的真挚诚恳,抵制坤羽的声浪渐渐弱了下去。
之前好多被网络舆论带了节奏、打电话来要求把在坤羽电器买的东西做退货处理的人,这时又纷纷重新打电话来说,不打算退货了。
虽然被这些人折腾得有点无奈,但姚佳还是耐心做着处理。毕竟顾客回流了,这是好事情。
当天上午,有人写了篇公众号文章,转发量很快到了十万加。
文章内容犀利,一针见血,针砭时弊地分析了在此次坤羽电器的危机事件里,某逢电器到底扮演了一个怎样的角色?
文章里用了很排比风的十二个字做了概括:趁虚而入、趁机拉踩、趁火打劫。
文章里还配有几张照片,是有人到坤羽大厦门口拉横幅闹事。一群号称自己是买了东西被锁单的受害者做着义愤填膺的样子,他们中间有个领头人,显得尤其正义和愤慨。除了他们之外还有一个跟拍记者。
这几张照片下面又有两张照片,两张照片里的主人公都是那位自称受害者的领头人,两张照片的内容分别是,他带着一群人在医院闹事,以及他带着差不多相同的一群人在酒店闹事。
配文说,这无疑是一个职业闹事者,给钱就能帮人闹。
而这次是谁让他们到坤羽大厦去闹呢?这次的事把坤羽闹臭了,又到底是谁会从中最获利呢?
文章留下了一个大家都可意会到答案的问句。
因为这篇文章,之前好些跟风拉踩坤羽电器的网友终于回过味来,意识到自己可能是被疆逢电器买通的营销号带了节奏了。
他们想明白自己应该是被人当成了枪用了,立刻又愤怒地返回去诘问和声讨疆逢电器。
疆逢电器的口碑遭到反噬,坤羽电器的口碑就此回暖。
姚佳想这个被网络统领后的世界,从不匮乏“正义”的声讨,在这些声讨中,事事时时都在做反转。
休息时,姚佳看着还在被不停转发的公众号文章,以及文章内容里摄录下那些来坤羽大厦闹事的人的照片。
她无限疑惑:“是谁照了这照片呢?又是谁把照片发给了这个作者呢?对了,这个作者是谁?”
她翻到文章前面,看到作者名字叫糖心蛋。
她去百度了一下,发现原来糖心蛋居然是那个电视台当红主持人唐馨的笔名。
姚佳立刻开始串事情经过,然后她扭头,问孟星哲:“你看我分析得对不对!照片其实是那天上午你照的,你和唐馨相过亲,你俩肯定有联系方式,你把照片发给唐馨,唐馨收到之后帮你写了文章!”
她瞪大眼拍手感叹:“天!我觉得唐馨可能对你有意思,不然她怎么会这么帮你?你就是个坤羽电器的小员工啊!”
“……”孟星哲觉得自己快要吐血了。
他真想脱口说出实话:傻货,唐馨喜欢的是你男朋友。
他当天明明是因为她的那句话“现在要是能有个公允媒体,能够客观地报道这件事就好了”、以及她说着这句话时的落寞而心软了,才会厚着脸皮去找的唐馨。他知道唐馨有个大公众号。
至于唐馨为什么会答应帮忙写这篇文章,他其实也有点拿不准。
唐馨当时倒是问了他一句:你和岳旭然都喜欢的那个女孩,也在坤羽工作对吗?
他回是的,并且告诉唐馨,那女孩很热爱坤羽。
随后唐馨就答应要么写篇报道,要么写篇公众号文章了。
他也闹不太明白女孩子们的思路,他想也许唐馨是想要展现自己的大气给岳旭然看,告诉他:你瞧,我为你甚至可以爱岳及佳。
但他能闹明白的是,姚佳一定没有一点喜欢自己。如果一个女孩哪怕有一点喜欢一个男人,绝对不会在把他和别的女人配对时不流露一丝丝醋意——姚佳猜他和唐馨有什么的时候,甚至是雀跃的,是“你看我猜对了快夸我聪明”的那种兴奋的。
这让他觉得心口闷闷的。
趁着休息时,孟星哲想到外面去透透气。
他乘电梯下了楼,走到大厦外面,走到花坛旁边的书报亭买了包烟和打火机。
他一边拆着烟一边往古树背后走,打算到那里闻支烟,冷静冷静情绪。
结果他在中途遇到一个人,那人是董事长助理。
孟星哲想,巧了,董事长正在古树后面思考问题。
他对助理自我介绍说,他是董事长的烟友。没想到助理居然对他微笑一下,马上放了行。
他走到古树后面,和他充满威仪的烟友打招呼,给他分烟,替他点烟。
他们两个人又像上次那样,全都把烟夹在指间,不抽,只闻。
孟星哲从姚秉坤不怒而威的面孔上,除了看到肃然和威仪外,还看到了一些憔悴。
想必这两天处理的那些事情,让他累坏了,他得要顶着相当大的压力,去排除异议。
但不管怎么说,事情在一波三折后总算迎来了新的平静。
没等他开口关怀一声“董事长辛苦了”,姚秉坤倒先问了他:“因为优惠券事故,你们客服部忙坏了吗?怎么样,这两天累不累?”
孟星哲闻着烟,笑一笑说:“有点累。”
他这几天好像把一辈子的电话都要讲完了似的。他的这把尊贵嗓子从来也没用得这么频繁,不要钱似的。
他想了想,问:“姚总,我能问您一个问题吗?”
姚秉坤微微抬抬夹烟的手,示意他问。
孟星哲:“您为什么会决定扛下这波损失呢?这样的话,今年公司利润肯定会受到影响的。”
姚秉坤扭头看他,目光如炬,炯炯含威:“那我也问你一个问题,你觉得一个人做企业的根本,是为了什么?”
“盈利。”孟星哲说,“肯定要盈利,没有利润其他一切都是空谈。”
姚秉坤看着他,好半晌他脸上浮现出一抹悠远的笑痕。他像在回忆什么。
“我年轻的时候,有和你一样的观点。后来我意识到这个观点,不尽然。”
“现在我认为,做企业的根本,不是为了一味追逐利润,而是得承担起一个企业应该承担的社会责任。像我们做家电的,社会责任就是推动技术进步,企业的根本就是让老百姓享受到由坤羽电器带给他们便捷、安全、幸福感有所提升的生活。”
孟星哲看着姚秉坤。
他表情没有任何变化,内心却震动。
他没想到姚秉坤是这么一位有境界的企业家。和他比,自己是且仅是一个商人。
“您是不是在告诉我这么个道理,”孟星哲看着姚秉坤说,“能做好企业的出发点,不是利益为先,是以满足民众需要为先?”
姚秉坤脸上浮起了很明显的笑痕。
“小伙子,我觉得你很有悟性,将来一定大有出息。我觉得你待在客服部可惜了,想不想从客服部里出来?”
孟星哲立刻摇头。他想到的是一张笑起来眉眼弯弯连牙齿都可爱透了的脸。剩下这一个月,他只想坐在她的工位旁边。
“谢谢董事长了,我觉得我还得在客服部历练历练。”
他给出个冠冕堂皇的理由。
姚秉坤却对他点点头:“年轻人,沉得住气,不急不躁,是好事。”
顿了顿他忽然说:“小伙子,我觉得我和你很投缘。我家里有个小女儿,和你年纪差不多,你要不要考虑下?”
孟星哲差点被自己手里夹的烟烫到。他仔细观察姚秉坤的表情,看他是不是在和自己开玩笑。
面前长者一脸严肃,怎么看都觉得他很认真。
孟星哲差点就想说:可您小女儿不是喜欢方津吗。
“我就是个小客服,您女儿是千金闺秀,您舍得?”他搪塞。
“有什么舍不得,我看你表相好,悟性也很高,我很看好你。”姚秉坤自带威仪的气场,他说出这句话时,有种一言九鼎的意味。
孟星哲有点不太敢插科打诨起来。
他正色地对姚秉坤说:“谢谢姚总抬爱了,但我其实,”他顿了顿,郑重说,“已经有喜欢的人了。”
他说这句话的时候,无意间流露出一种淡淡忧郁的情绪。
老姜老狐狸双担的姚秉坤当然不会错过这波异常情绪。
“但她不喜欢你?”
孟星哲笑了。
“不瞒您说,她和我的既定择偶标准一个都不符合,但我就是不受控制地喜欢上她了。但可惜的是——”孟星哲觉得真是神奇,他对着严肃威仪的堂堂坤羽董事长,居然有倾吐心头秘密的冲动,这个气场强大的长者偏偏有能卸下别人心防的能力。
“——她已经有男朋友了。”
他看着姚秉坤,笑了笑。此情情景他很想吸口烟。可烟都递到嘴边了,他想想看还是算了,他清楚记得姚佳说过,她讨厌男人吸烟。他把烟放在鼻子前面,闻了闻。
“你抢啊。”
???
孟星哲差点烫着自己鼻尖。他以为自己听错。
“您刚刚说的是……”他转头问姚秉坤。
姚秉坤威严正色而又认真:“那么喜欢,为什么不抢过来。”
孟星哲咳嗽起来。
他居然没听错。
“那我不成了男小三儿了?”
姚秉坤脸上又有了浅浅的一抹笑痕。
“我果然没看错你,你是个好孩子,再喜欢一个人,也有底线。”
顿了顿他又说:“但我不会再想把我的小女儿介绍给你了。我这个做父亲的,可见不得我女儿的男朋友,这么喜欢别的女孩。”
孟星哲笑着举举手里的烟,笑着送出祝福:“那就祝我和您的小女儿,各自幸福!”
******
微风徐来,吹着两道自燃的细白烟缕,弯弯袅袅地上升飘散。
孟星哲在淡香的烟缕中,想到了什么。
他问姚秉坤:“姚总,我能冒昧地问一句,您觉得在促销活动时为什么会出现优惠券事故?那么大的事故,为什么没有人及时发现呢?”
而且这事故好像自己成了精,专挑姚秉坤不在本市的时候发生。
姚秉坤嗅了下烟,转头看向孟星哲,他脸上没有任何表情,但没有表情的表情往往是人最高深莫测的一副情绪面具。
“你觉得呢?”姚秉坤不答反问。
孟星哲直接说:“我?我很阴谋论的,我觉得事情可能没有那么简单,这整件事也许是人为的。”
姚秉坤还是一副没有表情叫人摸不透心思的样子。
“那这个阴谋的完整轮廓,在你看来是什么样子的?”姚秉坤问。
孟星哲说:“有人买通了活动负责人,做了手脚,故意制造优惠券事故,想看到要么坤羽口碑受到损失,要么坤羽利润受到损失。”
“那是谁在背后动手脚,买通了活动负责人呢?又该怎么证明这事?”姚秉坤继续问。
“谁能在整件事中得利,就是谁在背后动了手脚。”孟星哲有问有答说,“这件事能够得利的,无外乎两方人:坤羽电器的对手疆逢电器;以及坐山观虎斗,想挑起坤羽电器和疆逢电器互斗然后坐收渔人之利的合意网。至于证据么,”孟星哲抖抖烟灰,微眯了眯眼,“留着活动负责人,先不动他,看他生活方面有什么样的变化。如果突然变得有钱了,买了好包好衣服好车,这事基本就没跑了。至于这些钱到底来自疆逢电器还是合意网,从他那里诈就行了。”
他说完这番话忽然意识到,这些事姚秉坤应该早就想到了。因为事故发生至今,也没听他说要追谁的责。他就是在留着这次活动的负责人准备放长线钓鱼的。
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