“别,别报警,有事好商量。”
冯绵绵闻言,看了柳飞絮一眼,后者对着她试了个颜色,她缓缓的放下手机,轻哼一声,语气很不满;“好商量?你知不知道,这是我好姐妹送给我的生日礼物,结果现在碎成这个样子,你有考虑过我的感受吗?出事了就来一句都是误会?那你们可真是挺有意思的。”
一听到“生日礼物”,经理更是感到头疼,明白今天这件事想要善了是不太可能了。
偏偏柜姐像是没长脑子一样,好不容易消停一会儿,如今又蹦跶起来。
“骗谁啊,还生日礼物,摆明了就是想要故意讹诈。我告诉你,你这样的人我见的多了,兜里没钱还像摆谱,你找错人了!”
“哟,这话说的。”
柳飞絮扯着嘴角,露出一抹意味深长的笑容,看着嚣张的柜姐,又看向铁青着脸的经理,似笑非笑的说道,“经理,你听见没有,你的员工真是嚣张呢,连顾客有钱没钱都要管,本事不小。不过我有钱没钱,东西是我买的,钱是我付的,被她弄坏了,让她赔偿不过分吧。如果你不同意,没关系,绵绵,继续报警。”
“得嘞!”
说着冯绵绵再次拿起了手机。
见状经理在心里将柜姐骂了一个狗血淋头。
见过没脑子,但是没见过这么没脑子的。
事情都已经到这种程度了,不想着怎么平息顾客的怒火,将损失降到最低,反而还在一旁煽风点火。
如此作死,那自己也就没有护着她的必要了。
“女士,别报警,你们想要如何,我这边都没有任何的意见。”
“经理,你疯了?她们明明……”
“你给我闭嘴!”
经理扭头狠狠地瞪了她一眼,语气冷漠到极点,“今天这两位女士的损失,全部由你全额赔偿,并且给两位女士道歉,直到她们愿意原谅你为止。”
“凭什么,我又没做错!”柜姐仍不觉得自己做错了,还在不断的叫嚣着。
“做没做错,你心里没数吗!”
经理也厌烦了为这种没脑子的人擦屁·股,直接了当的说道,“如果你不同意,那就去警·察局解决这件事,不过你可别怪我没提醒你,到时候恐怕就不是这么简单了,这些金额,足够你在里面待上一段时间,你自己可想好了。”
“我……”
闻言柜姐这才是终于怕了,缩着脖子,身子瑟瑟发抖。
她也不是真的傻,当然知道要是进去了,出来之后名声就臭了。
想到自己的前程,柜姐顿时再也嚣张不起来,软着身子,哭哭咧咧的向她们道歉:“两位女士,对不起,我不是有意的,刚才也是一时想不开,才来找你们的麻烦,请你们大人不记小人过,就饶了我这一次吧。”
“东西赔给我,然后对着每一个来买东西的人道歉,我就这两个条件。”
“这……”
听到这样的要求,经理的脸上顿时有些犯难,“怎么还要向其他人道歉啊?”
“难道她这个态度对顾客,是第一次吗?光是我们就已经经历了三次了,看来她是惯犯,不知道惹怒了多少的顾客。经理,你要是想要长久的做下去,就应该知道该怎么办。”
经理听了,顿时哑口无言。
她接到过不少的投诉,但是却并未真正的是做过什么。
如今碰上了钢板,算是倒了霉了。
“好,条件我们都答应。”
“经理,你真的让我……”柜姐瞪大了眼睛,不敢相信自己听到了什么。
这里是市中心最大的商场,每天进出的顾客难以估算。
让她一个一个去道歉,简直就是把她的颜面踩在了脚底下。
只是经理一个冷漠的眼神,便将她未说完的话堵了回去。
她知道,自己没有拒绝的余地了……
“至于这些化妆品……价位和你们柜台的差不多,我也不是蛮不讲理的人,不如赔一套你们家的商品给我,你们还可以走内部员工价,算是损失的少一些。”
“这个……”
听到她的要求,经理犹豫了片刻,最终还是点头答应了。
确实员工有内部折扣价,价格有的时候可以低到五折。
这样一来,赔的确实是少了许多。
甚至……还算是给她们增添了一些业绩。
当然,羊毛出在羊身上,这个钱是要柜姐自己掏的。
毕竟麻烦是她闯出来的。
商定好了之后,冯绵绵拿到赔偿的商品,拎着袋子,美滋滋的和柳飞絮离开了。
出了商场的大门,她才惊喜不已:“没想到兜兜转转,竟然还是买到了这款,飞絮,脑子挺好使的啊。”
“谁能想到那个女人那么傻,居然还当众想要难为我,这不是找死呢嘛。”
原本柳飞絮已经决定送冯绵绵先前买的那一套了,毕竟柜姐的态度,真的影响她们的购物心情。
况且趁着试装,也尝试了一下,冯绵绵也算是满足了。
谁能想到峰回路转,竟然出了这么一档子事,柳飞絮当即便转动小脑瓜,想到了这个主意。
如此,既是教训了那个眼高手低的柜姐,更是买到了心意的物品,一举两得,何乐而不为呢。
“简直机智死了!”
两人相视一笑,兴高采烈的回家了。
至于那个柜姐道歉道到什么崩溃的程度,就不是她们需要关心的事情了。
……
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